← На главную

Политика возврата

сервис «Английский в Telegram» (tg-english.ru) · Версия 1.0 от 11.06.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок возврата денежных средств за доступ к сервису «Английский в Telegram».

1.2. Возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

1.3. Для возврата Пользователь обращается в поддержку @markQuantum в Telegram.

2. Когда возможен возврат

• если доступ к материалам не был предоставлен по вине Исполнителя;
• если оплата прошла ошибочно (двойное списание и т.п.);
• в течение первых дней после оплаты, если Пользователь фактически не пользовался материалами Сервиса.

3. Когда возврат не производится

• за уже использованный (истёкший или частично использованный) период подписки;
• при нарушении Пользователем Пользовательского соглашения;
• при отключении автопродления — оплаченный период при этом сохраняется до конца срока.

4. Порядок и сроки

4.1. Заявление на возврат рассматривается в течение 10 рабочих дней.

4.2. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, на ту же банковскую карту. Срок зачисления зависит от банка-эмитента.